Checkliste Objektbetreuung für Hausverwaltungen

29. Okt.

2 Min. Lesezeit

Kurz gesagt: Gute Objektbetreuung erkennen Hausverwaltungen an drei Dingen: einem klaren Leistungsverzeichnis, festen Ansprechpartnern und einer Dokumentation, die jeden Einsatz nachweist. Diese Checkliste zeigt, was vor Vertragsbeginn, im laufenden Betrieb und über das Jahr verteilt geprüft werden sollte.

Vor Vertragsbeginn

Gemeinsame Begehung des Objekts: Treppenhäuser, Keller, Tiefgarage, Außenanlagen, Müllplatz.
Schriftliches Leistungsverzeichnis mit Häufigkeit pro Tätigkeit, zum Beispiel Treppenhausreinigung wöchentlich.
Feste Ansprechperson mit Telefonnummer und Zeiten, in denen sie erreichbar ist.
Vertretung bei Urlaub und Krankheit geregelt.
Vereinbart, wie Einsätze dokumentiert werden: Protokoll, Fotos, Stundennachweis.
Rechnungsform geklärt, getrennt nach umlagefähigen Pflegearbeiten und Reparaturen.

Bei jedem Rundgang

Treppenhaus und Flure: sauber, Beleuchtung funktioniert, nichts steht im Weg.
Fluchtwege und Kellergänge frei, keine Kinderwagen oder Fahrräder vor Notausgängen.
Haus- und Kellertüren schließen richtig, Türschließer arbeiten.
Müllplatz ordentlich, Tonnen rechtzeitig zur Abholung bereitgestellt.
Außenanlagen: Wege frei, keine Stolperstellen, kein Sperrmüll.
Schäden sofort an die Verwaltung melden, mit Foto und Ort.

Frühjahr

Streugut vom Winter zusammenkehren.
Rasen vorbereiten, Beete von Laub befreien.
Dachrinnen und Abläufe sichtbar prüfen, Auffälligkeiten melden.
Ab dem 1. März gilt bis zum 30. September das Verbot für starke Rückschnitte an Hecken nach dem Bundesnaturschutzgesetz. Ein schonender Formschnitt bleibt erlaubt.

Sommer

Rasen regelmäßig mähen, Unkraut auf Wegen und Pflaster entfernen.
Pflanzen bei Hitze wässern, wenn das im Leistungsverzeichnis steht.
Spielplätze und Sitzgelegenheiten auf Schäden kontrollieren.

Herbst

Laub von Wegen, Zufahrten und Treppen entfernen, nasses Laub ist rutschig.
Dachrinnen und Gullys freihalten lassen.
Winterdienst vor dem ersten Frost organisieren: Wer räumt, ab wann, mit welchem Streugut.
Außenbeleuchtung prüfen, die Tage werden kürzer.

Winter

Gehwege nach der Satzung der Stadt räumen und streuen. In Essen und Mülheim gilt das ab 7 Uhr werktags.
Jeden Winterdiensteinsatz mit Uhrzeit dokumentieren.
Hauseingänge und Treppen besonders im Blick behalten, dort passieren die meisten Stürze.

Warnsignale bei einem Hausmeisterdienst

Niemand nimmt ab, Rückrufe dauern Tage.
Rechnungen ohne Aufschlüsselung, nur eine Pauschale pro Monat.
Keine Nachweise über durchgeführte Arbeiten.
Mieter melden Mängel, die beim Rundgang hätten auffallen müssen.

Objektbetreuung mit RAUMWERT

RAUMWERT übernimmt Hausmeisterservice, Kleinreparaturen, Reinigung und Gartenpflege für Eigentümer und Hausverwaltungen in Essen, Mülheim an der Ruhr, Duisburg und Moers. Vor dem Start schauen wir uns Ihr Objekt gemeinsam mit Ihnen an. Rufen Sie uns an: 0171 9967507.

Häufige Fragen zur Objektbetreuung

Was gehört in ein Leistungsverzeichnis für den Hausmeister?

Jede Tätigkeit mit Häufigkeit, zum Beispiel Treppenhausreinigung wöchentlich oder Rasenmähen alle zwei Wochen in der Saison. Dazu Ansprechpartner, Erreichbarkeit und die Art der Dokumentation.

Wie dokumentiert ein Hausmeisterdienst seine Arbeit?

Üblich sind Protokolle mit Datum und Uhrzeit, Fotos von erledigten Arbeiten und Stundennachweise. Beim Winterdienst ist die Dokumentation besonders wichtig, weil sie im Haftungsfall zählt.

Wann sollte der Winterdienst beauftragt werden?

Spätestens im Herbst, vor dem ersten Frost. Viele Dienstleister sind dann schon ausgebucht.